Klimabonus per Post: "Die Abwicklung ist ein Horror"
Über eine Million Klimabonus-Gutscheine kommen per Post. Auch Wahlkarten werden derzeit am Schalter abgeholt. Die Mehrbelastung bringt sowohl Kunden als auch Mitarbeiter zum Verzweifeln. Lokalaugenschein in einer Grazer Postfiliale.