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Die Heldinnen und Helden der Masken

vor 6 Jahren18. Oktober 2020 um 17:05

Julia Forcher, Chefin "Tribeka Kaiserfeldgasse", Graz: Die Gäste im Café sind sehr brav und halten sich an die MNS-Pflicht. Die Mitarbeiter können in den Pausen frische Luft schnappen oder hinten im Lager, wenn sie allein sind, kurz die Maske abnehmen. Vorne an der Theke muss man sie die ganze Zeit oben haben. Dienste dauern sechs bis acht Stunden. Bei uns läuft Musik, die Kaffeemühle geht, Gäste tratschen – das ist sehr laut, daher hilft es bei Bestellungen, auch Lippen lesen zu können. Das geht jetzt nicht mit Maske und Plexiglasscheibe dazwischen. Aber das Tragen der Maske ist selbstverständlich, wir wollen ja niemanden gefährden. Wer im Einzelfall die Maske wirklich nicht aufsetzen will, den bitte ich zu gehen.

Aida Hasanovic, Salon Aida, Graz: Zu Beginn haben wir Friseure sehr gelitten, mit der normalen Maske war es für uns im Job unerträglich. Wir arbeiten ja bei höheren Temperaturen neun Stunden durch – zwischen den Kunden gibt es für uns keine Chance, die Maske einmal abzunehmen. Die Stoffmasken waren immer sofort feucht, am Abend ist der Hals ganz trocken. Und die Kunden haben uns durch die Masken akustisch nicht verstanden, sie haben aber Gesprächsbedarf. Deshalb mussten wir auf Gesichtsschilder umsteigen. Was wir tun, sollten diese verboten werden, weiß ich nicht. Ich lade aber gerne jene, die darüber entscheiden, herzlich ein, einmal mit Maske ein paar Stunden diesen Job zu machen.

Panagiotis Rousakakis, Restaurant "Athen", Graz:Für mich ist die Maske eine Gewohnheitssache. Am Anfang habe ich mir schon gedacht: Mein Gott, jetzt ging das jahrelang ohne Maske und jetzt auf einmal alles nur noch mit? Sicher war die Umstellung am Anfang schwer, aber wir tragen die Masken ja zum Schutz der Leute. Mit der Zeit habe ich mich ans Tragen gewöhnt. Die Welt geht deswegen nicht unter. Ich bin seit 28 Jahren hier im Lokal, ich bin der Chef, kaufe ein, bediene aber auch. Ich trage die Maske etwa acht Stunden pro Tag, aber mit Pause. Manchmal läuft meine Brille halt an. Die Zeiten sind nicht leicht, aber das wird wieder. Ich bin froh, dass wir arbeiten können , es wird wieder bergauf gehen, da bin ich mir sicher. Jammern hilft nicht.

Kerstin Feiertag, Geschäft "Sestra", Graz:Ich glaube, ich werde mich nie an die Maske gewöhnen. Wir sind im Geschäft den ganzen Tag am Kunden, wir beraten und wir rennen umher. Da ist das Maskentragen nicht einfach. Wenn ich mit den Kunden rede, gibt es manchmal Verständnisprobleme. Ich trage die Maske meist fünf Stunden durch. Spätestens am Nachmittag tun mir meine Augen weh und ich bekomme Kopfweh, ich glaube, das liegt daran, dass die Sicht durch die Maske eingeschränkt ist. Aber um Himmels willen, die Maske ist ein kleines Übel. Wir tragen sie, um andere zu schützen. Es gilt ganz klar: "Safety first". Und es gibt ja auch schon so stylishe Masken, da ist das Tragen nicht ganz so schlimm.

Thomas Tieber, Buchhandlung Moser:Nach dem Lockdown konnte man sich beim Einkaufen schon an die Maske gewöhnen, aber jetzt den ganzen Arbeitstag über eine zu tragen, war eine Umstellung. In den Pausen kann man im Freien durchschnaufen. Das Hauptproblem ist die recht schwierige Verständigung, und es ist eben ein sehr kommunikativer Beruf. Auch die Mimik in Kundengesprächen fehlt. Wer seine Maske vergisst, bekommt eine von uns. Die meisten Kunden entschuldigen sich dann. Leider gibt es auch ein paar schwarze Schafe, die nicht sozial denken und keine Maske tragen wollen. Die Mehrheit hat sich aber anscheinend sowieso an die Maske gewöhnt und immer eine dabei.

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