Nicht alle Reisenden haben sich im Urlaub uneingeschränkt entspannen können. Besonders überbuchte, gestrichene oder verspätete Flüge sorgten dieses Jahr für zahlreiche Beschwerden, wie eine von der Wiener Arbeiterkammer (AK) in Auftrag gegebene Analyse zeigt. Aber auch mangelhafte Leistungen und Internetbetrug sorgten für Ärger, der nicht einfach runtergeschluckt werden sollte, rät die AK-Wien.
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