Weniger Stammkunden: Konsumenten setzen auf Abwechslung
So wie bei den Urnengängen in der Politik werden die Österreicher auch beim Einkaufen zunehmend zu "Wechselwählern". Die Treue zu Marken variiert nach Produktgruppen: Sie ist bei Strom, Mobilfunk, Smartphones und Milchprodukten am größten.