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„Gäste muss man wie beste Freunde, die zu Besuch sind, behandeln“

Die gebürtige Kärntnerin und neuer Schani Hotels-COO Fanny Holzer-Luschnig zur Gastgeberrolle in Zeiten von Check-In-Apps, Avataren an der Rezeption und Buchungen über KI.

Fanny Holzer-Luschnig
© Schani Hotels/Poncioni
Fanny Holzer-Luschnig ist seit Kurzem das „Bindeglied zwischen Hoteldirektoren und Eigentümer der Schani Hotels”
Bettina Auer
Wirtschaftsressort