„Die Auszeichnungen zeigen, dass unsere Omnichannel-Strategie funktioniert und viele Teams gemeinsam daran arbeiten, unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln“, jubelt „Kastner & Öhler“-Vorstand Martin Wäg: Über alle Kanäle hinweg will man Kundinnen und Kunden ein hochwertiges und nahtloses Einkaufserlebnis bieten – und gleich zwei Preise bestätigen nun, dass man diesem Anspruch auch gerecht wird.
Preis eins gab es beim erstmals vergebenen eCommerce-Award des Handelsverbands Österreich und des Campus Wieselburg der FH Wiener Neustadt: Hier wurde Kastner & Öhler in der Kategorie „Leading Shops“ ausgezeichnet und zählt damit zu den führenden Onlineshops des Landes. Mit Gans, GymBeam und Hornbach bekamen drei weitere Webshops, die laut Jury durch besondere Leistungen in den Bereichen Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, technische Qualität und Customer Experience überzeugen, Preise – die Kategorien richteten sich dabei nach der Größe der Shops anhand ihrer monatlichen Besucherzahlen.
Wenige Tage später folgte der nächste Preis: Es gab Silber in der Kategorie „Direct Mailing“ (gedruckter Werbebrief) beim Werbepreis „Das Goldene Horn“ der Österreichischen Post. Prämiert wurde der Brief zum „PlusCard Weihnachtsbonus“ rund um das Kundenprogramm PlusCard, das die Jury mit seiner kreativen Umsetzung und zielgruppengerechten Ansprache überzeugte.