KI erzählte von Mutter: Supermarktkette überarbeitet Bot
Nach Kundenbeschwerden über zu menschliche Antworten hat die australische Supermarktkette Woolworths seine KI-gestützte Einkaufsassistentin überarbeitet. Der Telefonbot "Olive" werde in Kundengesprächen nicht mehr über Geburtstage sprechen, teilte Woolworths am Freitag mit. Supermarkt-Kunden hatten sich darüber beschwert, dass "Olive" am Telefon ihre angebliche Mutter und deren Geburtstag erwähnt hatte.
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