Digitalisierung mit Verantwortung
Wie können Unternehmen digitale Tools und Künstliche Intelligenz sinnvoll nutzen? Ein Gespräch mit Dominic Neumann, steirischer Obmann der Fachgruppe UBIT.
Herr Neumann, wie steht es derzeit in der Steiermark um die Digitalisierung?
Dominic Neumann: Das ist stark branchenabhängig. Bei größeren oder technologienahen Unternehmen ist die Digitalisierung bereits auf sehr hohem Niveau. Aber gerade kleinere Handwerksbetriebe sind oft noch nicht so weit.
Welche Basismaßnahmen sollte jedes Unternehmen umsetzen?
Die Digitalisierung von bürointernen Prozessen wie Rechnungswesen, Angebotslegung oder Buchhaltung. Dafür gibt es einfache, teils browserbasierte Lösungen. Informationssicherheit ist ebenfalls enorm wichtig, um sensible Daten vor Hacking-Angriffen zu schützen. Dazu gehören Schulungen für die Mitarbeitenden und sichere Prozesse für den Umgang mit Daten.
KI ist in aller Munde. Wo hilft sie – und lässt sie Jobs verschwinden?
Bei automatisierten Prozessen wie der Warenwirtschaft oder in Onlineshops kann KI stark unterstützen und wird auch Arbeitsplätze verdrängen. Gleichzeitig benötigen wir jedoch auch mehr Fachleute, die KI entwickeln, warten und anlernen. Schlussendlich werden also mehr Jobs entstehen als wegfallen.
Wie kann ein ethischer Umgang mit KI gesichert werden?
In Europa haben wir mit dem AI Act einen starken Ethik-Rahmen: KI-Inhalte müssen gekennzeichnet werden, es gibt Sicherheitsstandards und Risikoklassen. Intransparente KI wird in Europa keine Anwendung finden. Digitalisierung, KI und Informationssicherheit gehören für Unternehmen also in ein verantwortungsvolles Gesamtkonzept.