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Verbraucher sollten ihre Rechte kennen: Gewährleistung ist nicht mit Garantie gleichzusetzen
Erfolgreich reklamieren – darauf kommt es an
Die Verbraucherschlichtung Austria ortet große Wissenslücken beim Thema Gewährleistungsrecht. Von der Kunst des erfolgreichen Reklamierens.
Daniela Bachal