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Lange Wartezeiten bei Rückerstattung von Tickets während "Umsteigertage"

Trotz Gratisaktion für alle öffentlichen Verkehrsmittel wurden zahlreiche Tickets gekauft. Die Rückerstattung verläuft langwierig und mühsam, obwohl Landesrat unbürokratisches Vorgehen versprach.

bis zu acht Wochen kann die Kostenerstattung eines versehentlich gekauften Tickets dauern
© KK/Peter Just
bis zu acht Wochen kann die Kostenerstattung eines versehentlich gekauften Tickets dauern