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"Kunden haben Anspruch auf Rückzahlung"

Die AK hat gegen Amazon wegen unrechtmäßiger Klauseln und Geschäftspraktiken geklagt und gewonnen. Das Unternehmen hat allerdings nicht vor, die laut Arbeiterkammer "unrechtmäßig geforderten Preiserhöhungen" für die Mitglied­schaft bei Amazon Prime zurückzuzahlen. Wie man sich helfen kann.

Änderungsklauseln von Amazon wurden als unzulässig erklärt
© (c) ORF (WDR/imago)
Änderungsklauseln von Amazon wurden als unzulässig erklärt