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Gefangen im Irrgarten der Telekom

Tagelang kam eine Frau mit ihrem Handy nicht ins Internet. Statt ihr zu helfen, wurde sie im Kreis geschickt. Eine Lösung brachte erst die Intervention des Ombudsmannes.

Auch die Fachleute im Callcenter konnten der Kundin nicht helfen

PETER FILZWIESER

vor 7 Jahren19. Dezember 2019 um 10:41