Internet Ombudsmann im Vorjahr 3.700 Mal um Hilfe gebeten
Abo-Fallen, Vertragsstreitigkeiten sowie Lieferprobleme haben im Vorjahr den Löwenanteil jener 3.700 Schlichtungsanträge ausgemacht, mit denen sich der Internet Ombudsmann zu beschäftigen hatte. Etwa zwei Drittel davon wurden erfolgreich im Sinne der Verbraucher abgeschlossen, so die am Mittwoch veröffentlichte Bilanz. Insgesamt beträgt die Schadenhöhe rund 1,335 Millionen Euro.
