Die besten Flughäfen der Welt aus Kundensicht sind laut einem Ranking von AirHelp der Tokyo Haneda International Airport, der internationale Flughafen in Athen und der Hamad International Airport aus Doha. Der Flughafen Wien belegt im internationalen Vergleich nur Platz 49. Während der Service am Flughafen gut bewertet wird, wirken sich die Pünktlichkeit sowie die über den Wiener Flughafen analysierten Social Media-Beiträge negativ aus.

Platz sechs für Austrian Airlines

Bei den Airlines liegt Qatar Airlines auf Platz eins, gefolgt von Lufthansa und Etihad Airways. Auf Platz vier und fünf finden sich Singapore Airlines und South African Airlines. Auf Platz sechs kommt dann Austrian Airlines.