Für Verwirrung, später für Verärgerung bei Kunden von A1-Internet sorgte ein massiver Netzausfall im Bereich Leoben-Hinterberg, der sich über einige Tage zog. "Ich bin im Homeoffice und auf das Internet angewiesen", erzählt ein Leobener, der sich selbst helfen musste, denn "Nachfragen bei A1 im LCS in Leoben waren überhaupt nicht befriedigend. Da wurde mir sogar geraten, den Anbieter zu wechseln", so der Mann.