Wenn das Schicksal zuschlägt und das Leben manchmal ungewollt auf den Kopf stellt, braucht es Mut und Kraft, um sich wieder aufzurichten. Unsicherheit und Selbstzweifel gewinnen die Oberhand, die eigenen Kräfte bleiben aus. Und genau in solchen Momenten braucht es Menschen, die sich als Stütze erweisen. Einer von ihnen ist Markus Hirtler alias Ermi Oma.