Julia R. sitzt der Schock noch in den Gliedern. Sie war mit ihrer Familie im McDonald's bei der Grazer Messe - mit dabei die eigenen Kinder, zwei und fünf, und ein Neffe, zwei Jahre alt. Ein Teil der Familie war gerade im Kinderbereich, als es passierte: Offenbar wollte ein Gast die Tür in diesen Bereich öffnen - versuchte sie aufzudrücken, ohne zu bemerken, dass es sich um eine Schiebetür handelt. So die Schilderung.