1. Wann kann ich Karten für die EM kaufen?
Von 4. Dezember (14 Uhr) bis 18. Dezember (14 Uhr) können Österreichs Fußballfans unter euro2020.com/tickets an der Verlosung für die Österreich-Spiele in Amsterdam und Bukarest teilnehmen. Der Zeitpunkt der Anmeldung spielt keine Rolle. Es gibt kein „first come, first served“-Prinzip.

2. Für wie viele Karten pro Spiel kann man sich anmelden?
Pro Person dürfen maximal vier Tickets pro Preiskategorie erworben werden. Insgesamt stehen den Österreichern jeweils 10.000 Tickets für jedes Gruppenspiel zur Verfügung.

3. Wie viel kosten die Tickets?
Für Österreichs Gruppenspiele in Bukarest müssen 30 bis 125 Euro bezahlt werden. In Amsterdam werden 50 bis 185 Euro fällig sein.

4. Wie viele Tickets gibt es insgesamt?
Drei Millionen Tickets wurden für die gesamte EM aufgelegt. Rund 80 Prozent stehen auf euro2020.com/tickets, der einzig legalen Verkaufsplattform, zur Verfügung. Rund eine Million werden an die Fans der teilnehmenden Nationalverbände verkauft. Bei der ersten Tranche im abgelaufenen Sommer wurden 1,5 Millionen Tickets vergeben. Davon gingen 13.000 Karten an Österreicher. Insgesamt gab es 19,3 Millionen Anträge.

5. Kann man sich schon für eventuelle K. o.-Spiele anmelden?
Es werden sogenannte „Follow my team“-Tickets angeboten. Diese gelten für alle Begegnungen einer Nation – bis zu einem eventuellen Finale. Scheidet das Team vorzeitig aus, verfallen die restlichen Tickets, die „unter Vorbehalt“ tituliert werden und der bezahlte Betrag wird zurücküberwiesen.

6. Ist eine Kreditkarte für den Kauf notwendig?
Nein. Die UEFA bietet neben der Kreditkartenkaufoption auch die Option, über das Onlinebezahlsystem Alipay Karten zu erwerben. Dafür muss man von seinem Konto eine Überweisung auf das Alipay-Konto tätigen.

7. Besteht nach einer Bestellung auch ein Kaufzwang?
Man kann nicht vom Kauf zurücktreten.

8. Welche Infos müssen beim Kauf bekannt gegeben werden?
Der Antragsteller muss Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepass- oder Personalausweisnummer und seine E-Mail-Adresse angeben. Für die Gäste reichen Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Reisepass- oder Personalausweisnummer.

9. Besteht die Möglichkeit, Karten weiterzuverkaufen?
Die Karten sind personalisiert. Das bedeutet, dass der Zugang in die Stadien verwehrt werden kann, wenn die Person, auf die die Karte ausgestellt wurde, nicht anwesend ist und sich ausweisen kann.

10. Können Österreicher ab 4. Dezember auch an der Verlosung für andere Spiele teilnehmen?
Ja, das ist möglich.

11. Hat der ÖFB ein Kontingent für Fans zur Verfügung?
Für organisierte Fanklubs werden rund 1500 Tickets pro Gruppenspiel vergeben.

12. Kann man bestimmte Plätze kaufen?
Nein. Karten werden in der gewählten Preiskategorie zugeteilt.