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Smartphone kaputt: Reparatur, Austausch oder Geld zurück?

Das neue Smartphone ist schon nach kurzer Zeit defekt? Oft werden Konsumenten und Konsumentinnen einfach an den Hersteller verwiesen oder das Gerät wird wochenlang zur Reparatur eingeschickt und kommt unrepariert zurück. Was Sie in diesem Fall über Gewährleistung wissen sollten.

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