Das Reisezentrum im Villacher Hauptbahnhof wird derzeit um 500.000 Euro umgebaut. Bis Juli werden die bestehenden Fahrkartenschalter und das alte, nicht mehr zeitgemäße Reisebüro, an die Kundenbedürfnisse angepasst. Als Ersatz steht derzeit im Personentunnel ein temporäres Reisezentrum zur Verfügung, das einen kleinen Vorgeschmack auf das neue Kundenservice bietet.