Die Auswirkungen der Coronakrise bekamen die City Arkaden deutlich zu spüren. Im Lockdown prägten zahlreiche freie Flächen das Einkaufszentrum. Mehrere Modegeschäfte haben ihre Pforten geschlossen. Im August 2021 ist die Media Markt-Filiale ausgezogen, wenige Wochen später folgte der "Game Stop".