Ein Anruf beim Kältetelefon kann Leben retten. Die Caritas gibt entweder telefonisch Auskunft, wie man kälteleidenden Obdachlosen helfen kann, oder man rückt selber aus. "Wir versorgen die Menschen mit winterfesten Schlafsäcken, warmer Kleidung und Tee und können bei Bedarf einen Platz in einer Notschlafstelle organisieren", sagt Katrin Starc, Leiterin der Wohnungslosenhilfe der Caritas Kärnten.