Lienz ließ bei Test von Tourismusbüros aus

Matrei und Kals landeten bei Detailfragen österreichweit unter den vier besten Büros.

LIENZ. Die Diskrepanz bei der Qualität einzelner Tourismusbüros in Osttirol ist mehr als gegeben. Das untermauert ein Test des Touristischen Informations- und Produktmanagements (TIP) des ÖAMTC. 100 Tourismus-Informationsstellen in Österreichs Schiregionen wurden unter die Lupe genommen.

In Osttirol traf es die Büros der Schiregion Matrei-Kals und Lienz mit Mystery-Mails. Mit je 15 von 20 Punkten landeten die Einrichtungen von Matrei und Kals mit ihrem Gesamtergebnis auf Platz fünf, weit abgeschlagen hingegen Lienz mit acht von 20 Punkten. Gleichauf lagen die Osttiroler Büros bei der Antwortdauer. Versagt haben die getesteten Büros bei der Empfehlung von Hotels. "Zimmeranfragen wurden nur ins Buchungssystem eingegeben. In den Antwortmails wurden keine konkreten Angebote vorgeschlagen", sagt Silvie Bergant vom TIP des ÖAMTC.

Bei der persönlichen Formulierung der Anschreiben hatten Matrei und Kals die Nase vorne. Bei den Detailfragen (Kinderschikurs, Nichtschifahrerprogramm) wurde Lienz mit null Punkten ausgehebelt. Matrei und Kals erzielten hingegen die höchste Punktezahl. Bergant: "Das muss sehr positiv hervorgehoben werden, da österreichweit nur vier Tourismusinformationen bei den Detailfragen die volle Punkteanzahl bekommen haben".

MICHAELA RUGGENTHALER