Dem Mangel auf der Spur

Das Problem des Fachkräftemangels im heimischen Tourismus ist seit Jahren ungelöst. Projektgruppe erforschte nun die Ursachen dafür.

Foto © PrivatZehn Kursteilnehmer widmeten sich in ihrer Projektarbeit dem Fachkräftemangel im heimischen Tourismus

Egal, ob vor der Winter- oder Sommersaison, ein Thema wiederholt sich seit vielen Jahren in unschöner Regelmäßigkeit: Weil es in den heimischen Tourismushochburgen an Fachkräften mangelt, wird pünktlich vor Saisonbeginn der Ruf nach Saisonarbeitskräften laut. Weil es aber gerade im Vorfeld der Alpinen Schi Weltmeisterschaft 2013 viele junge, motivierte und gut ausgebildete Fachkräfte für den Tourismus in der Region braucht, haben sich Wirtschaftskammer und Arbeitsmarktservice zusammengetan um Ideen und Maßnahmen zu entwickeln, um mehr junge Mitarbeiter für den Tourismus begeistern zu können.

Das AMS Gröbming finanzierte eine Qualifizierungsmaßnahme, die Jugendlichen ein breites Angebot an Ausbildungsmöglichkeiten im Tourismus bietet. Durchgeführt wurden die Schulungen vom bit-Schulungscenter Liezen in den Räumen der Wirtschaftskammer Gröbming.

Im Rahmen einer praktischen Projektarbeit mit dem Titel "future@home" machten sich zehn Kursteilnehmer auf die Suche nach den Ursachen des Fachkräftemangels. Vorrangigstes Ziel war es herauszufinden, was Schüler und junge Arbeitnehmer von einem Job im Tourismus erwarten und welche Anforderungen auf der anderen Seite von den Betrieben an ihre künftigen Mitarbeiter gestellt werden.

Dafür wurden 181 Betriebe und 14 Schulen aus dem Bezirk kontaktiert, am Projekt teilgenommen haben schließlich 26 Betriebe und zehn Schulen. 547 Teilnehmer füllten Fragebögen aus, die von den Kursteilnehmern ausgewertet wurden. Aus den Umfrageergebnissen wird ein Maßnahmenkatalog erarbeitet, der Arbeitgebern in Zukunft bei der Rekrutierung junger Mitarbeiter helfen soll.