Weitblick durch den Spiegel
Der Bad-, Heizungs- und Sanitärausstatter Odörfer schaut in die Zukunft. Das Unternehmen wird ausgebaut.
Foto © Gernot EderGeschäftsführerin Susanne Schneider-Assion baut Odörfer aus
Die Konkurrenz ist groß. Aus Baumärkten schleppen die Kunden vieles, was sie für die Ausstattung von Bad und Heizung brauchen, nach Hause. Dieses Bild macht Susanne Schneider-Assion, Geschäftsführerin von Odörfer, das im Vorjahr als bestes Familienunternehmen der Steiermark ausgezeichnet wurde, keine Sorgen. "Unsere Kundenzielgruppe sind die Installateure. Über sie verkaufen wir unser Angebot."
Doch zuerst einmal braucht man die Käufer. In der Grazer Herrgottwiesgasse wurde der Schauraum mit 1500 Quadratmetern Fläche eröffnet, eine effektvolle Umgestaltung der Außenfassade erfolgt heuer. Mindestens drei Viertel der Kunden kaufen über die Ausstellung ein, für das Marketing ist Helmut Käfer zuständig.
Die Kunden sind das größte Potenzial für Odörfer, man nimmt sich für die Beratung ausführlich Zeit. Im Schnitt vier Stunden, sagt Schneider-Assion: "Bad ist Emotion." Und wer Emotion zeigt, ist auch für einen Auftrag zugänglich. Vom Umsatz her - die Finanzen verwaltet als einzige Frau unter den Bereichsleitern Christa Peiszl - zeigt die Kurve nach oben, auch wenn das Projektgeschäft als Folge der Entwicklung in der Baubranche "etwas verhalten" sei, meint Schneider-Assion. "Die Krise ist noch nicht zu Ende." Aber die Endverbraucher investieren gerne. Der Umsatz lag 2009 bei 110 Millionen Euro, 2010 waren es 115 Millionen.
Zur Kernkompetenz Odörfers gehört auch der Bereich Energie und Umwelttechnik (inklusive Heizung und Solaranlagen), der, geleitet von Johannes Wieser, ein Drittel des Umsatzes einspielt. Die Kunden stammen aus einem Einzugsgebiet, das über Österreich hinaus nach Südosten reicht.
Gemeinsam mit Geschäftsführer Mario Preiß legt Schneider-Assion die Entwicklung an. Zu den Standorten Graz, Wien, Klagenfurt und Linz wird es einen weiteren in der SCS bei Wien geben, einen neuen in Spittal/Drau. Im benachbarten Ausland findet sich Odörfer in Maribor und in einer Kooperation in Osijek und Zagreb.
