Flexible Arbeitszeiten belasten Handelsangestellte

Laut einer Studie der Karl-Franzens-Universität in Graz ist die Zufriedenheit der Handelsangestellten mit der Entlohnung ebenfalls gering. Gewerkschaft zu KV-Verhandlungen: "Zeit spricht nicht für uns".

Foto © APHandelsangestellte unter Druck

Die flexible Arbeitszeitgestaltung im Handel wird - ebenso wie die geringe Entlohnung - von den Angestellten überwiegend negativ beurteilt. Zu diesem Ergebnis kommt eine von der Karl-Franzens-Universität Graz durchgeführte Studie über "Arbeitsbedingungen im Handel", die am Dienstag präsentiert wurde. Kollektivvertragliche Verbesserungen seien in naher Zukunft kaum zu erwarten, resümierte die GPA nüchtern.

Arbeitszeitgestaltung. Während die meisten Befragten das Verhältnis mit Vorgesetzten und Kollegen sowie die Arbeitsplatzsicherheit als "sehr gut" beschrieben, war die Zufriedenheit mit der Arbeitszeitgestaltung gering. So werde rund ein Drittel der Handelsangestellten kurzfristig zur Arbeit bestellt, sie stünden quasi "auf Abruf bereit". Die geforderte Flexibilität bedeute vor allem für Frauen - sie machen rund 70 Prozent aller Handelsangestellten aus - eingeschränkte Planbarkeit im privaten Bereich, so die Studienautoren. Gerade die Kinderbetreuung sei schwierig zu regeln.

"Geteilter Dienst". Als besondere Erschwernis bezeichneten Studienautoren Manfred Fuchs vom Institut für Internationales Management und der Soziologe Dieter Reicher die weit verbreitete Praxis des "geteilten Dienstes": Dabei müssen Angestellte während der Stoßzeiten - meist am Vormittag und am Abend - anwesend sein, die dazwischen liegende mehrstündige Pause sei kaum sinnvoll zu nutzen. Die GPA wolle diese Dienste bei der derzeit laufenden Neuverhandlung des Kollektivvertrags verbieten, so Walter Christian, steirischer Regionalsekretär für den Handel. Für dieses Jahr erwarte er aber kein Verhandlungsergebnis mehr.

Einjähriges Forschungspraktikum. Die Studie wurde von 25 Soziologie-Studenten an der Grazer Karl-Franzens-Universität im Rahmen eines einjährigen Forschungspraktikums durchgeführt. Insgesamt haben 261 Grazer Handelsangestellte den Fragebogen beantwortet, dazu kamen 40 Interviews. Die Befragung wurde bei sieben Handelsunternehmen (Lebensmittel, Textil, Schuhe, Baustoffe) durchgeführt - ausschließlich "Vorzeigeunternehmen", betonte Christian. Die "schwarzen Schafe der Branche" - genannt wurden Lebensmitteldiskonter - wollten nicht an der Studie teilnehmen.

Kollektivvertragsverhandlung. Die GPA bekräftigte am Dienstag nochmals ihre Forderung bei der aktuellen Kollektivvertragsverhandlung: Abgeltung der Inflationsrate und ein Produktivitätszuschlag. "3,9 Prozent wären ein Erfolg, doch die Zeit spricht nicht für uns", so Christian angesichts der schwierigen Wirtschaftslage. Das erste Arbeitgeberangebot sei bei 1 Prozent Gehaltserhöhung gelegen.