Eigentlich spaziert er nur zufällig an dem Reisebüro in Wien vorbei - oder vielleicht soll es auch so sein: Jedenfalls reagiert kürzlich Niklas Palt aus Graz geistesgegenwärtig, als er erkennt, dass es im Inneren des Reisebüros in der Wiener Neubaugasse offenbar um Leben und Tod geht. Und tatsächlich: Ein 73-jähriger Kunde hat einen Herzstillstand erlitten.