Telefonisches Ringelspiel

Viele Tonbandstimmen hörte ein St. Lorenzener, als er sich auf die Suche nach einem Arzt für seine kranke Tochter begab.

Foto © Reuters

"Begonnen hat alles damit, dass unsere zweijährige Tochter in der Vorwoche an einem Abend über Ohrenschmerzen geklagt hat. Auch hatte sie Halsschmerzen und musste erbrechen", schildert der Vater, der zunächst beim Hausarzt angerufen hat. Dort sagte eine freundliche Tonbandstimme, der Arzt sei auf Urlaub, die Patienten sollen sich an drei andere Ärzte im Raum St. Lorenzen wenden.

Kein Wochenenddienst. "Beim Erstgenannten lief wieder das Band", schildert der Mann den Beginn seiner Odyssee. "Ich wurde an einen völlig anderen Arzt verwiesen, der abends Dienst hatte." Nun wählte der Mann diese Nummer: Bei besagtem Arzt lief ebenfalls das Tonband, das an den zuvor angerufenen Mediziner zurückverwies. "Außerdem hieß es dort, er habe keinen Wochenenddienst - es war aber mitten unter Woche", ärgert sich der St. Lorenzener.

Auch Privat lief das Band. "Im Wissen, dass dort das Band läuft, habe ich einen weiteren Arzt angerufen. Das Ergebnis: Auch dieser Arzt war auf Urlaub." Unverdrossen wählte der St. Lorenzener die nächste Nummer: Dort wurde er wieder an den am Abend angeblich diensthabenden Arzt verwiesen. "Dann habe ich den Mediziner, den ich als zweiten angerufen habe, versucht, privat zu erreichen. Auch dort lief das Band", meinte der mittlerweile schon etwas genervte Vater.

Das Rotkreuz half. In seiner Verzweiflung wählte der Mann dann die Nummer der Rotkreuz-Leitstelle. "Dort hat man mir gesagt, ich solle einen Kapfenberger Arzt anrufen, der wahrscheinlich kommen wird. Er ist dann auch gekommen und hat meiner Tochter ein Breitbandantibiotikum und Tropfen verschrieben."

Im Kreis. Ins Krankenhaus wollte der Mann mit seiner Tochter nicht. "Mein Kind hatte Schmerzen, aber als besonders bedrohlich habe ich den Zustand nicht eingeschätzt", sagt der Mann, der den Ärzten nicht ans Leder will. "Gestört hat mich nur, dass ich im Kreis geschickt wurde, und noch dazu eine Tonbandansage falsch war."