Nicht nur der Postmann klingelt zweimal – auch jene Damen und Herren, die bald im Auftrag der Stadt Graz im Univiertel unterwegs sind: Zumindest zweimal will man ab nächster Woche versuchen, die jeweiligen Bewohner anzutreffen und sie nach ihrem Befinden zu fragen. Als letzten Ausweg hinterlässt man die Nummer einer Hotline – und die Bitte, anzurufen.