Sie ist in Zeiten global in Callcenter umgeleiteter Anruf-Services von Konzernen, die einen in Schleifen hängen lassen und mit Handyrechnungs- oder anderen Problemchen oft genug nicht helfen können, eine echte Ausnahmeerscheinung: die Telefonseelsorge, die in der Diözese Graz-Seckau 2015 ihr 40-Jahr-Jubiläum gefeiert hat und bundesweit von der Tageszeitung „Die Presse“ zur Österreicherin des Jahres gekürt worden ist.