Die Waggons waren wie jede Nacht am Bahnhof in Mürzzuschlag (Bezirk Bruck-Mürzzuschlag) abgestellt und Fahrgäste konnten bereits deutlich vor der geplanten Abfahrt um 5.13 Uhr zusteigen. Einige Pendler nutzten das auch und legten sich zum Teil noch auf ihre Plätze, um zu schlafen. Gegen 05.00 Uhr wollte der 49-jähriger Lokführer eine abgestellte Personenwaggongruppe an sein Triebfahrzeug ankoppeln. Dazu fuhr er an die Waggongruppe heran und bremste. Aus bislang unbekannter Ursache zeigte die Bremsung jedoch nicht die gewünschte Wirkung. Das Triebfahrzeug prallte mit unbekannter - jedoch laut Polizeiaussendung geringer - Geschwindigkeit gegen die Waggons. Die Personenwaggons wurden sogar angeschoben und stießen den Prellbock etwa einen Meter weit nach hinten. Dadurch wurden vier Insassen zwischen 20 und 46 Jahren sowie der Lokführer leicht verletzt. Durch den Anprall wurden liegende Gäste hochgeschleudert und Gepäck fiel herab. Zwei von ihnen wurden im Liegen hochkatapultiert und erlitten ein Schleudertrauma. Eine Tasche fiel auf den Fuß eines Fahrgastes und ein anderer verletzte sich an der Hand. Auch der Lokführer wurde bei dem Anprall am Oberschenkel verletzt.