Eines stellt Elisabeth Hansa schon einleitend klar: "Kongresszentren arbeiten nicht kostendeckend, auch in Graz oder Wien nicht. Aber durch die Umwegrentabilität beleben sie einen Standort, von den Nächtigungen bis zu den Einkäufen." Dass dies vor dem Bau des Europeums offenbar nicht kommuniziert worden ist, sieht sie als Versäumnis: "Dadurch waren die Erwartungen ans Europeum einfach zu hoch."