Ins Visier genommen hat die Volksanwaltschaft den "unkritischen Umgang mit Schlaf- und Beruhigungsmitteln", noch dazu ohne "ein ärztliches Aufklärungsgespräch oder die Zustimmung des Patienten" in Pflegeheimen. Davon sind "selbstverständlich auch steirische Heime betroffen", hakte Volksanwalt Günther Kräuter zuletzt nach. Auch die steirische Pflegeombudsschaft bestätigte entsprechende Beschwerden. Man führt sie auf den Mangel an Personal mit geriatrischem und gerontopsychiatrischem Fachwissen zurück.