Der Unfall ereignete sich während des Berufsverkehrs am Abend an der Haltestelle Oceania unweit des internationalen Flughafens der mexikanischen Hauptstadt. Metro-Chef Joel Ortega sagte vor Journalisten, der Unfall sei möglicherweise dadurch verursacht worden, dass einer der beiden Züge wegen starken Regens ins Rutschen gekommen sei. Die U-Bahn von Mexiko-Stadt benutzen täglich etwa vier Millionen Menschen.