Nach Angaben der Bezirksstelle Ernstbrunn-Korneuburg-Stockerau des Roten Kreuzes war der mit Senioren besetzte Autobus inmitten eines kleinen Waldstücks gelandet. Die Rettungsleitstelle 144 Notruf NÖ löste Großalarm aus: Sechs Rettungswagen aus Ernstbrunn, Korneuburg, Stockerau, Tulln und Groß-Weikersdorf, das Notarzteinsatzfahrzeug Hollabrunn sowie "C 2" (richtig) und "C 9" wurden entsandt.
Sanitäter versorgten die verletzte Lenkerin, die schließlich mithilfe der Feuerwehr befreit wurde. Die Frau sei schwer verletzt, aber außer Lebensgefahr, so das Rote Kreuz. Sie wurde vom Notarzthubschrauber "Christophorus 9" abtransportiert.
Passagiere unverletzt
Die 24 Passagiere blieben allesamt unverletzt. Sie verließen den Autobus ebenfalls mithilfe der Feuerwehr und über aufgestellte Leitern durch die Fenster. Zwei Mitglieder des Kriseninterventionsteams des Roten Kreuzes machten sich auf den Weg, um die Betroffenen psychologisch zu unterstützen.