Online-Betrug gegenüber Airlines nimmt zu

Laut aktuellener Studie haben die Airlines vor allem durch Kreditkartendelikte bei Flug-Buchungen im Internet hohe Verluste. Und dabei kommt nur ein geringer Anteil der Betrugsschäden durch eigene Mitarbeiter zustande.

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Mit der Ausweitung ihres Online-Angebots in den vergangenen Jahren sind Fluggesellschaften weltweit anfällig für Betrügereien geworden. Vier Fünftel der für eine Studie der Unternehmensberatung Deloitte befragten Airlines gaben an, im vergangenen Jahr Betrugsfälle verzeichnet zu haben, wie aus der am Montag veröffentlichten Untersuchung hervorgeht. Die meisten Fälle betreffen demnach die Zahlung per Kreditkarte.

Millionen. In den vergangenen sechs Jahren haben sich derartige Verluste der Fluggesellschaften weltweit demnach auf geschätzte 600 Mio. Dollar (441 Mio. Euro) verfünffacht - pro Fluggesellschaft seien es im Schnitt drei Mio. Dollar.

Kaum Mitarbeiter. Die meisten Betrügereien würden von außen verübt, heißt es in der Studie weiter. Nur ein geringer Anteil der Verluste durch Betrug geht demnach auf das Konto krimineller Mitarbeiter, die etwa Gepäckstücke stehlen, Bonusmeilen erschleichen oder Kundendaten missbrauchen. Befragt für die Studie wurden 42 Fluggesellschaften weltweit, sowohl traditionelle als auch Billig- und Charterflieger.