Do's & Don'ts im Seminar

Gute Umgangsformen sind Pflicht: für Trainer und Teilnehmer.

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Besserwisser, Dauertelefonierer und Unruhestifter. Solche Zeitgenossen kennen wir, mit ihnen in einem Seminarraum zu sitzen ist mühsam.

Mindestmaß. Es existiert zwar kein spezieller "Seminar-Knigge", dennoch gehört es einfach zum guten Ton, ein gewisses Maß an guten Umgangsformen zu kultivieren, um sich selbst und den anderen erfolgreiche Stunden zu verschaffen. Gilt übrigens für beide Seiten - Trainer wie Teilnehmer. Denn auch ein Trainer ist nur so gut, wie er sich und den vorgegebenen Stoff "verkaufen" kann. Jemand mit wenig Taktgefühl und Sensibilität wird ebenso Bruch landen, wie jemand, der meint, sein Wissen sei Standard.

Fingerspitzengefühl vorausgesetzt"Gerade in kritischen Bereichen wie Religion und Werte setzen wir großes Fingerspitzengefühl beim Trainer voraus", erklärt Wolfgang Schaffer vom "bit schulungscenter". In diesen Bereich fällt auch das "Duzen": "Muss nicht bereits in den ersten Minuten angeboten werden, wohl aber eine freundliche Begrüßung inklusive Händedruck, was anfängliche Scheu rasch verschwinden lässt", rät die Kommunikationstrainerin Claudia Wesian.

Pause fürs Handy. Ein absolutes No-No in Seminaren ist das Handy: "Nichts wirkt störender! Zum Telefonieren gibt's Pausen", meint die Grazer Unternehmensberaterin Monika Wäg. Apropos Pausen: Die dafür vorgesehenen Zeiten verstehen sich nicht als Richtwerte. Pünktlichkeit ist Pflicht.